スモーククリアを導入いただいている企業様にお話を伺う、導入事例インタビュー。今回は、ホテルマイステイズ函館駅前の大場様にご協力いただきました。

ホテルのリニューアルにともない、スモーククリアを導入されたホテルマイステイズ函館駅前様。北海道という立地からも、導入による効果を実感されています。

Q：はじめに、ホテルマイステイズ函館駅前の特徴や強みについて教えてください。

当ホテルの最大の特徴は、何と言っても立地です。JR函館駅の正面に位置しており、歩いて2〜3分という距離にあります。

駅前にはバスターミナルや路面電車の停留所もあり、函館市内の観光名所へのアクセスが非常にスムーズです。ビジネスでのご利用はもちろん、観光拠点として多くのお客様にご利用いただいております。

また、2025年にリニューアルを実施し、大人数様の「バンクルーム」を増設しました。最大7名様までお泊まりいただけるお部屋など、4〜5名様のグループやご家族で一緒に過ごせるお部屋をご用意しています。

「家族みんなで同じ部屋に泊まりたい」というニーズにお応えできるのが、他のホテルにはない強みだと自負しております。

Q：スモーククリアを導入されたきっかけは何ですか？

きっかけはホテルの改装でした。以前は60室ほどあった喫煙室を、時代の流れやリニューアルに合わせて24室まで減らすことになったのです。

しかし、喫煙室を減らしたからといって、喫煙されるお客様がいなくなるわけではありません。お部屋で吸えなくなった分、どこか別の場所に喫煙スペースを設ける必要があると考えていました。

以前は裏玄関の屋外スペースに灰皿を設置していましたが、函館の冬は非常に寒さが厳しいのです。また、屋外でも風向きによっては煙やニオイが気になったり、防寒のためにジャンパーを着て外に出る手間がかかったりと、お客様にとって快適な環境とは言えませんでした。

とはいえ、新たに喫煙ルームを設けるほどスペースの余裕はありません。このような背景から本社で喫煙ブースの導入が検討され、導入に至りました。

一番の決め手は「デザイン性」です。スモーククリアは黒いフレームとガラス面で構成されており、非常にスタイリッシュです。ホテル館内に置いても違和感がなく、空間の雰囲気を壊さない点が素晴らしいと感じました。

また、もちろん性能面も重視しました。私自身も喫煙者としてタバコを吸いますが、ニオイが外に漏れていないかどうしても気になるのです。しかし、スモーククリアで喫煙する際は吸引の音がしっかりと聞こえるので、心置きなく吸うことができます。

吸った後のニオイもまったく気になりません。デザインと性能、両方の観点から選んでいます。

導入後の効果として、ニオイに関するクレームは一切ありません。現在は1階に設置していますが、今後追加で導入することも検討しています。

また、系列グループが運営するホテルマイステイズ金沢片町にも設置されているようで、導入店舗がさらに増える可能性もあります。運営面でも非常にありがたい存在です。

現在は4人用のスモーククリアを導入しており、日頃から多くの方が利用されています。

当ホテルはご家族連れのご利用も一定数あり、例えば「お父様だけが喫煙者」というケースがあります。その場合、ご家族皆様がお泊まりいただくのは禁煙室になりますが、「お父様だけがスモーククリアで喫煙される」という使い方が定着しています。

以前のように、喫煙のために外へ行く必要がなくなったことで、「館内で吸えるのは助かる」といったお喜びの声もいただいていますね。また、チェックインの段階で「喫煙ブースはどこにありますか？」と尋ねられることも珍しくありません。

4人用のブースですが回転率も良く、お客様をお待たせすることなく快適にご利用いただけていると感じています。

時代の変化もあり、ホテルの全館禁煙は珍しくない状況になりました。しかし、ホテル関係者の方の中には「喫煙者の方にもご利用いただきたい」と考える方も多いはずです。吸う場所をなくしてしまうと、愛煙家のお客様の足が遠のきます。

私としては、喫煙ブース内でマナーを守って喫煙していただくことで、喫煙者にも非喫煙者にも喜ばれるホテルになると考えています。

禁煙が当たり前と言われる時代ですが、1人でも多くの方に利用されるホテルを目指している方には、スモーククリアの導入をおすすめしたいです。